Politica sulle mance
Politica sulle mance del Muckross Park Hotel & Spa
Missione
Una "mancia" è un pagamento volontario effettuato da un ospite per un collega o un gruppo di colleghi, che intende o presume essere trattenuto dal collega o condiviso con altri colleghi. Lo scopo di questa politica è delineare i requisiti relativi alla distribuzione e all'elaborazione delle mance elettroniche. Una mancia elettronica è un pagamento effettuato tramite bonifico elettronico. Il 100% delle mance elettroniche viene distribuito tra i colleghi. L'ambito di applicazione di questa politica si applica a tutti i dipendenti del nostro hotel.
Consultazione
Data la natura e la stagionalità della nostra attività, il modo più equo per distribuire le gratuità è considerare la percentuale di ore lavorate dal collega durante il periodo di paga in cui è stata erogata la gratuità. Ogni collega interessato dovrebbe ricevere una percentuale delle gratuità totali del reparto in linea con la percentuale di ore lavorate durante il periodo di riferimento. Anche il ruolo e l'influenza del collega nella fornitura del servizio ai clienti possono essere presi in considerazione. Si richiede ai colleghi di consultare e concordare la ripartizione specifica per reparto durante le riunioni del Comitato di Consultazione e Informazione dei Dipendenti. Ciò includerà anche la consultazione sulle gratuità di gruppo per grandi eventi/conferenze e la loro ripartizione per reparto.
Lavorazione
Le gratifiche devono essere pagate in busta paga immediatamente dopo la chiusura di ogni mese solare per l'intero mese precedente. I colleghi che lasciano il lavoro e che hanno diritto a gratifiche che non possono essere evase a fine mese a causa della cessazione del rapporto di lavoro, riceveranno le gratifiche tramite voucher e saranno responsabili del pagamento di eventuali imposte dovute su tale reddito. L'ufficio contabilità è responsabile della gestione mensile dei pagamenti una volta che il metodo di ripartizione concordato sarà confermato da ECIC. Verrà fornito mensilmente un rendiconto scritto che specifichi chiaramente l'importo totale delle gratifiche distribuite dal datore di lavoro per il periodo a cui si riferisce il rendiconto. L'importo delle gratifiche distribuite al collega a cui viene fornito il rendiconto sarà annotato sulla sua busta paga elettronica individuale.
La società non effettua alcuna detrazione dallo stipendio di un collega per le mance fatte o lasciate a un collega, né effettua alcuna detrazione dalle mance da distribuire, salvo quanto richiesto da qualsiasi statuto o da qualsiasi strumento emanato ai sensi di qualsiasi statuto.
Esporremo chiaramente la nostra politica sulla distribuzione delle mance, specificando che le mance vengono distribuite ai colleghi e tra di loro, dove vengono distribuite ai colleghi e tra di loro, le modalità di distribuzione e gli importi distribuiti. La politica sarà esposta nel reparto di competenza, alla reception principale e nelle bacheche per i colleghi.