Политика в отношении чаевых

Политика предоставления чаевых в отеле Muckross Park Hotel & Spa

Цель

«Чаевые» — это добровольный платеж, вносимый гостем за коллегу или группу коллег, который, по его мнению, останется у коллеги или будет разделен с другими коллегами. Цель данной политики — определить требования, касающиеся распределения и обработки электронных чаевых. Электронные чаевые — это платеж, осуществляемый посредством электронного перевода. 100% электронных чаевых распределяются между коллегами. Данная политика распространяется на всех сотрудников нашего отеля.

Консультация

Ввиду специфики и сезонности нашего бизнеса, наиболее справедливым способом распределения чаевых является учет доли отработанных сотрудником часов в расчетный период, в котором были выплачены чаевые. Каждый соответствующий сотрудник должен получить процент от общей суммы чаевых отдела в соответствии с долей отработанных им часов в соответствующий период. Роль и влияние сотрудника в предоставлении услуг клиентам также могут быть учтены. Консультации и согласование с сотрудниками по конкретному распределению чаевых по отделам проводятся на заседаниях Комитета по консультациям и информированию сотрудников. Это также включает консультации по групповым чаевым за крупные мероприятия/конференции и их распределению по отделам.

Переработка

Выплата выходных пособий производится в ведомости заработной платы сразу после окончания каждого календарного месяца за весь предыдущий месяц. Сотрудникам, увольняющимся и имеющим право на получение выходных пособий, которые не могут быть выплачены в конце месяца в связи с прекращением трудовых отношений, выплаты будут производиться в виде платежного поручения, и они несут ответственность за уплату налогов с этого дохода. Бухгалтерия отвечает за ежемесячное администрирование выплат после подтверждения ECIC согласованного метода расчета. Ежемесячно будет предоставляться письменное уведомление с четким указанием общей суммы выходных пособий, выплаченных работодателем за период, к которому относится уведомление. Сумма выходных пособий, выплаченных конкретному сотруднику, которому предоставлено уведомление, будет указана в его индивидуальной электронной расчетной ведомости.

Компания не производит никаких вычетов из заработной платы сотрудника в отношении чаевых, выплаченных или оставленных для сотрудника, а также не производит никаких вычетов из распределяемых чаевых, за исключением случаев, когда это требуется каким-либо законом или каким-либо документом, составленным в соответствии с каким-либо законом.

Мы должны четко разместить на видном месте нашу политику распределения чаевых, указав, как распределяются чаевые между сотрудниками, в каких случаях они распределяются между сотрудниками, каким образом и в каких суммах. Политика должна быть размещена в соответствующем отделе, на главной стойке регистрации и на информационных досках для сотрудников.

Условия возврата

Любые жалобы, касающиеся чаевых, следует в первую очередь направлять руководителю отдела.