Fooienbeleid

Fooienbeleid van Muckross Park Hotel & Spa

Doel

Een fooi is een vrijwillige betaling van een gast aan een collega of een groep collega's, die de gast bedoeld is of waarvan hij/zij aanneemt dat de collega het bedrag behoudt of deelt met andere collega's. Dit beleid beschrijft de vereisten met betrekking tot de verdeling en verwerking van elektronische fooien. Een elektronische fooi is een fooi die via een elektronische overschrijving wordt betaald. 100% van de elektronische fooien wordt verdeeld onder de collega's. Dit beleid is van toepassing op alle collega's van ons hotel.

Overleg

Gezien de aard en seizoensgebondenheid van ons bedrijf, is de meest eerlijke manier om fooien te verdelen, rekening te houden met het percentage gewerkte uren van de medewerker gedurende de loonperiode waarin de fooi is uitgekeerd. Elke betreffende medewerker zou een percentage van de totale afdelingsfooien moeten ontvangen dat overeenkomt met het percentage uren dat hij of zij in de relevante periode heeft gewerkt. De rol en invloed van de medewerker bij het verlenen van service aan klanten kunnen ook in aanmerking worden genomen. Overleg en overeenstemming over de specifieke afdelingsverdeling wordt gezocht tijdens de vergaderingen van de Medewerkersoverleg- en Informatiecommissie. Hierbij wordt ook overlegd over groepsfooien voor grote evenementen/conferenties en de verdeling daarvan over de afdelingen.

verwerkingsoplossingen

Fooien worden direct na afloop van elke kalendermaand uitbetaald via de salarisadministratie voor de gehele voorafgaande maand. Collega's die bij vertrek recht hebben op een fooi die niet aan het einde van de maand kan worden verwerkt vanwege het beëindigen van hun dienstverband, ontvangen deze fooi via een voucher. De medewerker is zelf verantwoordelijk voor de eventuele belasting die over dit inkomen verschuldigd is. De financiële afdeling is verantwoordelijk voor de maandelijkse verwerking van de betalingen, zodra de overeengekomen specificatiemethode door ECIC is bevestigd. Maandelijks wordt een schriftelijk overzicht verstrekt met een duidelijke vermelding van het totale bedrag aan fooien dat door de werkgever is uitgekeerd voor de periode waarop het overzicht betrekking heeft. Het bedrag aan fooien dat specifiek aan de betreffende collega is uitgekeerd, wordt vermeld op diens individuele elektronische loonstrook.

Het bedrijf houdt geen bedragen in op het loon van een medewerker in verband met fooien die aan een medewerker zijn gegeven of voor een medewerker zijn achtergelaten, noch houdt het enige bedragen in op fooien die moeten worden uitgekeerd, tenzij dit vereist is door een wet of een regeling die is vastgesteld op grond van een wet.

Ons beleid inzake de verdeling van fooien zal duidelijk worden weergegeven. Hierin staat vermeld dat fooien worden verdeeld onder collega's, waar fooien worden verdeeld, op welke wijze en welke bedragen. Het beleid zal worden opgehangen in de betreffende afdeling, bij de receptie en op de mededelingenborden voor collega's.

Klachten

Klachten met betrekking tot fooien dienen in eerste instantie te worden gericht aan de afdelingsmanager.